Frequently asked questions

برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. بعد از اتمام انتخاب‌ها، به صفحه سبد خرید مراجعه کرده و مراحل پرداخت را طی کنید.

کلیه سفارشات بعد از ثبت نهایی در کمترین زمان ممکن به دست شما خواهند رسید.

بله، شما میتوانید هم از لابی داخل و هم از فضای بیرون برای استفاده از کافی شاپ استفاده کنید.

هزینه ارسال بسته به تعداد، نوع و وزن سفارشات متغیر است. هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه است.

بله، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا امکان تعویض سایز وجود دارد. هزینه‌های ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

بعد از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که شما می توانید از طریق این کد وضعیت ارسال را از سایت رهگیری مرسوله پستی بررسی نمایید.

بله، شما می توانید تا قبل از تایید کارشناس، سفارشات را ویرایش کنید؛ در غیر این صورت، هماهنگی لازم را با واحد پشتیبانی انجام دهید.

بله، شما می توانید جهت خرید عمده کفش با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.

بله، می‌توانید در قسمت آدرس ارسال، مشخصات فرد گیرنده را وارد کنید تا کالا مستقیم برایشان ارسال شود.

-